Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо інформацію користувачів сайту «Крамниця Пісень» (далі — «Платформа»). Використовуючи Платформу, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

1. Хто ми

ФОП Мазур Святослав Євгенович, зареєстрований відповідно до законодавства України, ІПН 3454405871, юридична адреса: Україна, 79014, Львівська обл., м. Львів, вул. Черемшини, буд. 6, кв. 38.

2. Яку інформацію ми збираємо

Ми збираємо лише дані, необхідні для виконання замовлення:

• Email — збирається під час оформлення покупки або підписки на розсилку та використовується для надсилання чека, посилання на завантаження готового товару, відповіді на звернення, а також (за вашою згодою) для email-розсилок з промокодами та новинами Платформи. Від розсилки можна відписатися в будь-який момент.
• Ім'я та контакт (email/Telegram/телефон) — коли ви залишаєте заявку на персональну пісню/відео або пишете нам через форму зв'язку.
• Дані про пристрій та відвідування (тип браузера, сторінки, які ви переглядали) — автоматично, для аналітики та покращення роботи сайту.

3. Оплата

Оплата карткою обробляється платіжним провайдером (Monobank / LiqPay) — Платформа не зберігає дані вашої банківської картки. Провайдер платежів обробляє ці дані відповідно до власної політики конфіденційності та вимог PCI DSS.

4. Як ми використовуємо інформацію

• Для виконання замовлення: доставка цифрового товару (MP3, PDF) на вказаний email.
• Для зв'язку з вами щодо заявки на персональну пісню/відео.
• Для відповіді на звернення через форму зв'язку.
• Для email-розсилок з промокодами та новинами Платформи — лише за вашою згодою (підпискою).
• Для дотримання вимог законодавства України, включно з фінансовим моніторингом.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:

• платіжного провайдера — для обробки оплати;
• державних органів — лише у випадках, передбачених законодавством України.

6. Зберігання даних

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення та вимог бухгалтерського/податкового обліку, після чого видаляються або знеособлюються.

7. Ваші права

Ви маєте право запросити доступ до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення — напишіть на digitalflow.global@gmail.com.

8. Контакти

З питань цієї Політики звертайтесь:

• Email: digitalflow.global@gmail.com
• Телефон: +380 93 447 31 58
• Форма зв'язку: /contact

9. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.